Article 1. Vendeur
Sarah Mersel, entrepreneure individuelle enregistrée à Hong Kong, exerçant sous la marque Mon Éducation Financière, établie Room 2, 6/F., Lemmi Centre, 50 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong. Dans les présentes conditions, « Mon Éducation Financière » désigne la vendeuse. Contact : sarah@moneducationfinanciere.com.
Article 2. Objet
Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée auprès de Mon Éducation Financière pour les produits et parcours suivants : le Dashboard de suivi financier (produit numérique), Money Smart Mindset (parcours d'écriture guidée en ligne sur 21 jours), Money Smart Invest (formation en ligne, accès 12 mois) et Money Smart Reset (accompagnement individuel sur 6 mois). Le contenu, le format et le prix de chaque produit sont ceux décrits sur sa page de vente au moment de la commande. Toute commande vaut acceptation des présentes conditions dans leur version en vigueur ce jour-là.
Les produits sont accessibles à toute personne majeure disposant d'un accès à Internet et d'un moyen de paiement valide, où qu'elle réside.
Article 3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Un tarif de lancement peut être proposé pour une durée limitée indiquée sur la page de vente ; à son expiration, le prix normal s'applique automatiquement. Les paiements sont sécurisés par des prestataires de paiement en ligne ; Mon Éducation Financière ne stocke aucune donnée bancaire.
Lorsqu'un paiement en plusieurs mensualités est proposé, il s'agit d'une facilité de règlement et non d'un abonnement : sous réserve de l'article 4, la totalité du prix reste due, y compris si le Client interrompt le parcours avant son terme. En cas d'échec de prélèvement non régularisé dans les 7 jours suivant la notification par email, l'accès au parcours peut être suspendu jusqu'à régularisation, sans que cela mette fin à l'obligation de payer les échéances restantes.
Article 4. Rétractation et remboursement
| Produit | Remboursement |
|---|---|
| Dashboard de suivi financier | Aucun. Contenu numérique livré immédiatement ; en commandant, le Client accepte la livraison immédiate et renonce à son droit de rétractation (article L.221-28 du Code de la consommation). |
| Money Smart Mindset | Remboursement intégral sur simple demande pendant 14 jours après l'achat. Aucun remboursement au-delà. |
| Money Smart Invest | Remboursement intégral des sommes versées sur simple demande pendant 14 jours après l'achat, échéances suivantes annulées. Aucun remboursement au-delà. |
| Money Smart Reset | Aucune garantie. Engagement sur la totalité des 6 mois. En commandant, le Client demande que l'accompagnement commence immédiatement ; si un consommateur résidant dans l'Union européenne exerce son droit de rétractation légal dans les 14 jours, le montant des prestations déjà fournies reste dû (article L.221-25 du Code de la consommation). |
Toute demande s'effectue par email à sarah@moneducationfinanciere.com avant l'expiration du délai. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine dans les 14 jours et entraîne la fermeture de l'accès au produit concerné.
Article 5. Crédit entre parcours
Le montant réglé pour Money Smart Mindset est déduit du prix de Money Smart Invest ou de Money Smart Reset si l'inscription à l'un de ces parcours intervient dans les 30 jours suivant la fin du parcours Money Smart Mindset (jour 21). Le crédit est appliqué sur la dernière mensualité (ou sur le paiement unique), une seule fois, sans possibilité de conversion en remboursement, et ne s'applique pas si Money Smart Mindset a été remboursé. En cas de remboursement de Money Smart Invest au titre de l'article 4, seul le montant réellement réglé pour Money Smart Invest est remboursé.
Article 6. Accès et déroulement
Après paiement, le Client reçoit par email ses accès à l'espace membre. L'accès est strictement personnel et ne peut être partagé, cédé ni revendu. Il est valable 12 mois pour Money Smart Invest et sans limite de durée pour Money Smart Mindset et le Dashboard. Mon Éducation Financière peut mettre à jour ou enrichir le contenu des parcours sans que cela ouvre droit à remboursement, et n'est pas responsable de la non-utilisation d'un parcours par le Client.
Pour Money Smart Reset, les séances sont fixées d'un commun accord dans le délai des 6 mois ; toute séance non planifiée dans ce délai est perdue. Une annulation ou un report doit être signalé au moins 24 heures à l'avance, faute de quoi la séance est considérée comme effectuée. Le Client dispose d'un report sans frais par période de 6 mois.
Article 7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus (vidéos, textes, exercices, outils, visuels, méthodes) est protégé par le droit d'auteur. L'achat confère un droit d'usage personnel et non exclusif. Toute reproduction, diffusion, revente ou partage, même partiel, est interdit sans autorisation écrite et peut entraîner la fermeture de l'accès sans remboursement.
Article 8. Responsabilité
Les contenus de Mon Éducation Financière sont exclusivement pédagogiques. Ils ne constituent ni un conseil en investissement, ni une recommandation personnalisée, ni un suivi psychologique ou médical. Mon Éducation Financière n'exerce pas d'activité de conseil en investissements financiers et ne perçoit aucune commission sur les placements de ses Clients. Tout investissement comporte un risque de perte en capital ; les performances passées ne préjugent pas des performances futures. Le Client reste seul responsable de ses décisions financières. Les résultats présentés sur les pages de vente ne constituent pas une garantie de résultat.
Article 9. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande servent à la gestion de celle-ci, à l'accès aux produits et au suivi du parcours. Le Client dispose des droits prévus par le RGPD, exerçables à l'adresse de contact ci-dessus. Détail : politique de confidentialité.
Article 10. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit de Hong Kong, sans préjudice des dispositions impératives protégeant les consommateurs dans leur pays de résidence. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité par email. Les consommateurs résidant dans l'Union européenne peuvent recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).
Article 11. Modification
Mon Éducation Financière peut modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables à une commande sont celles en vigueur à la date de cette commande.